Administrator danych
Administratorem danych zbieranych w związku z działalnością MobileEasy jest MobileEasy Kacper Wąsik, ul. Przesmyk 16, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Polska, NIP: 6612389274. Kontakt w sprawach danych: biuro@mobileeasy.pl, tel. +48 607 176 697.
Jakie dane i skąd je mamy
Gdy napiszesz e-mail lub wiadomość przez WhatsApp albo zadzwonisz, możemy otrzymać Twoje imię, numer telefonu, adres e-mail, szczegóły trasy i terminu przejazdu, liczbę pasażerów oraz treść korespondencji. W sprawach współpracy z kierowcami otrzymujemy dane, które sam przekażesz w zapytaniu. Strona zawiera formularz kontaktowy. Po jego wysłaniu podane dane są przekazywane przez serwer OVHcloud na skrzynkę biuro@mobileeasy.pl w celu obsługi zapytania. Strona nie zawiera systemu płatności. Serwer może przetwarzać techniczne dane połączenia, w tym adres IP, datę żądania i informacje o przeglądarce.
Po co i na jakiej podstawie
Odpowiadamy na pytania i ustalamy warunki przejazdu, wynajmu albo współpracy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy), a gdy zapytanie nie prowadzi do umowy - art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes w obsłudze korespondencji). Dane związane z rozliczeniami i dokumentami przechowujemy, gdy wymagają tego przepisy: art. 6 ust. 1 lit. c. Możemy też zachować niezbędną korespondencję w celu dochodzenia lub obrony roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f. Nie używamy danych z zapytań do newslettera bez osobnej podstawy prawnej.
Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych kontaktowych i informacji potrzebnych do ustalenia przejazdu lub współpracy możemy nie móc odpowiedzieć albo zrealizować zamówienia.
Komu dane mogą zostać udostępnione
W zakresie potrzebnym do obsługi kontaktu i świadczenia usług dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i poczty (OVHcloud), dostawcę wybranego przez Ciebie kanału kontaktu (np. WhatsApp/Meta), upoważnione osoby obsługujące przejazdy oraz podmioty księgowe lub IT, gdy faktycznie współpracują z administratorem. Kliknięcie odnośników do Facebooka i Instagrama otwiera odrębne serwisy, których zasady prywatności stosują się do korzystania z nich.
Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Kiedy kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, dostawca tej usługi może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Zasady i zabezpieczenia takich transferów (w tym ewentualne decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony i standardowe klauzule umowne) opisuje dostawca w polityce prywatności WhatsApp i, w zakresie, w jakim mają zastosowanie do danej usługi, w warunkach transferu danych biznesowych. Kliknięcie Facebooka lub Instagrama przenosi na zewnętrzny serwis Meta, który może przetwarzać dane również poza EOG na swoich zasadach. Na tej stronie nie osadzamy ich widżetów ani pikseli śledzących. Hosting i pocztę zapewnia OVHcloud; zakres przetwarzania i zabezpieczenia opisano w polityce OVHcloud.
Jak długo przechowujemy dane
Zwykłe zapytania e-mailowe i wiadomości WhatsApp, które nie zakończyły się rezerwacją ani zawarciem umowy, usuwamy co do zasady w ciągu 3 miesięcy od zakończenia sprawy. Jeżeli dana wiadomość jest nadal potrzebna do obsługi reklamacji lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, zachowujemy wyłącznie niezbędne informacje przez odpowiedni okres. Dane związane z potwierdzonymi rezerwacjami, wykonanymi usługami i umowami przechowujemy przez czas potrzebny do ich realizacji, rozliczenia oraz zgodnie z obowiązkami prawnymi i właściwymi terminami przedawnienia roszczeń. Dokumenty podatkowe i księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Techniczne logi serwera (np. adres IP i czas żądania) mogą być przechowywane przez OVHcloud przez okres wynikający z rodzaju logu, konfiguracji usługi oraz potrzeb bezpieczeństwa i obowiązków prawnych. Statystyki hostingu udostępniane przez OVHcloud powstają z danych zanonimizowanych i zagregowanych; nie korzystamy z nich do identyfikowania osób odwiedzających.
Twoje prawa
W granicach określonych przez RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć bez wpływu na wcześniejszą zgodność przetwarzania z prawem. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Nie podejmujemy na tej stronie decyzji wyłącznie automatycznych wywołujących skutki prawne, w tym profilowania tego rodzaju.
Jak skontaktować się w sprawie prywatności
Pytania i żądania dotyczące danych wyślij na adres biuro@mobileeasy.pl (możesz go skopiować do swojej poczty) albo zadzwoń pod numer +48 607 176 697. Wskaż, czego dotyczy sprawa; nie przesyłaj niepotrzebnych danych wrażliwych.
Aktualizacje
Opis dotyczy aktualnej wersji strony bez Google Analytics i Meta Pixel. Zmiany narzędzi, sposobu kontaktu lub zasad przechowywania danych będą wymagały aktualizacji informacji. Ostatnia aktualizacja: 28.09.2026.