Responsable du traitement
Le responsable des données personnelles traitées dans le cadre de MobileEasy est MobileEasy Kacper Wąsik, ul. Przesmyk 16, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Polska, NIP: 6612389274. Contact données : biuro@mobileeasy.pl, +48 607 176 697.
Données collectées
Lorsque vous nous contactez par e-mail, WhatsApp ou téléphone, nous pouvons recevoir nom, téléphone, e-mail, itinéraire, date du trajet, nombre de passagers et contenu de vos messages. Pour la collaboration avec les chauffeurs, nous recevons les informations que vous fournissez. Le site ne contient ni formulaire de collecte ni paiement. L’hébergeur peut traiter des données techniques de connexion, dont adresse IP, heure et navigateur.
Finalités et bases légales
Nous répondons aux demandes et organisons trajets, location et collaboration selon l’art. 6(1)(b) du RGPD (mesures précontractuelles ou contrat) ou l’art. 6(1)(f) (intérêt légitime à traiter les autres échanges). Les obligations comptables reposent sur l’art. 6(1)(c), la gestion de réclamations éventuelles sur l’art. 6(1)(f). Nous n’utilisons pas vos demandes pour une newsletter sans autre fondement légal.
Fourniture des données
Les informations sont facultatives, mais sans coordonnées et détails du trajet nous pourrions ne pas pouvoir répondre ou fournir le service.
Destinataires
Si nécessaire, les données peuvent être traitées par notre hébergeur et fournisseur e-mail OVHcloud, le service de messagerie choisi (p. ex. WhatsApp/Meta), des personnes habilitées à organiser les trajets et des prestataires comptables ou informatiques effectivement engagés. Les liens Facebook et Instagram renvoient vers des services indépendants soumis à leurs propres politiques.
Transferts hors EEE
Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, son fournisseur peut transférer des données hors de l’Espace économique européen, notamment vers les États-Unis. Les mécanismes et garanties de transfert (y compris, selon le cas, les décisions d’adéquation et clauses contractuelles types) sont décrits dans la politique de confidentialité de WhatsApp et, si elle s’applique au service, dans son avenant sur les transferts professionnels. Les liens Facebook et Instagram ouvrent des services externes de Meta, qui peuvent également traiter des données hors EEE selon leurs propres règles. Aucun widget ni pixel de suivi de ces services n’est intégré au site. L’hébergement et la messagerie sont fournis par OVHcloud ; voir sa politique de confidentialité.
Durée de conservation
Nous supprimons en principe dans les 3 mois suivant la clôture du dossier les demandes ordinaires reçues par e-mail ou WhatsApp qui n’aboutissent ni à une réservation ni à un contrat. Si un message reste nécessaire pour traiter une réclamation ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, nous ne conservons que les informations nécessaires pendant la durée applicable. Les données relatives aux réservations confirmées, prestations effectuées et contrats sont conservées le temps nécessaire à leur exécution et leur comptabilisation, au respect des obligations légales et au traitement des éventuels litiges dans les délais de prescription applicables. Les pièces fiscales et comptables sont conservées selon les durées légales. Les journaux techniques du serveur (par exemple l’adresse IP et l’heure d’une requête) peuvent être conservés par OVHcloud selon le type de journal, les paramètres du service, les besoins de sécurité et les obligations légales. Les statistiques d’hébergement disponibles auprès d’OVHcloud reposent sur des données anonymisées et agrégées ; nous ne les utilisons pas pour identifier les visiteurs.
Vos droits
Sous réserve des conditions du RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et portabilité, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer un consentement lorsqu’il constitue la base légale, sans effet sur le traitement antérieur licite. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité polonaise de protection des données (uodo.gov.pl). Ce site ne prend pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires importants.
Contact confidentialité
Pour les questions et demandes relatives à la confidentialité, copiez biuro@mobileeasy.pl dans votre messagerie ou appelez le +48 607 176 697. Précisez votre demande et n’envoyez pas de données sensibles inutiles.
Mises à jour
Cette notice décrit le site actuel, sans Google Analytics ni Meta Pixel. Toute modification des outils, des moyens de contact ou des durées de conservation nécessitera une mise à jour. Dernière mise à jour : 19/09/2026.